Skip to main content
Beantwoord

Factuur ontvangen na beëindiging abonnement?

  • October 14, 2022
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Eind juli heb ik mijn mobiele kpn abonnement opgezegd met nummerbehoud. KPN heeft dit bevestigd, dat per 1-09-2022  mijn abonnement ophoud te bestaan. Nu heb ik op 21-09-2022 toch een factuur ontvangen voor abonnementskosten 1-09 tot 30-09. Gaarne creditnota

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Erik van, welkom op ons forum! In de lopende maand krijg je helaas nog een reguliere factuur. De maand na je opzegging krijg je de slotfactuur. Deze moet je dus volgende week krijgen. Hierop krijg je het teveel betaalde bedrag terug.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 18, 2022

    Hoi @Erik van, welkom op ons forum! In de lopende maand krijg je helaas nog een reguliere factuur. De maand na je opzegging krijg je de slotfactuur. Deze moet je dus volgende week krijgen. Hierop krijg je het teveel betaalde bedrag terug.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement