Skip to main content
Vraag

Factuur op oud e-mail adres

  • April 18, 2023
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik blijf na overstap nog steeds de  maandelijkse factuur van KPN ontvangen op mijn oude e-mailadres.

Via https://www.kpn.com/service.htm heb ik niet kunnen vinden om dat te corrigeren.
MijnKPN-profiel is correct ingevuld.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

Welkom @A3aan29 en bedankt voor het invullen van je forumprofiel!

Via je MijnKPN klik je rechtsbovenin op “profiel” om daar vervolgens het adres te kunnen wijzigen. Na het wijzigen gaat er even overheen voordat dit overal verwerkt is.

Mocht je dit eerder al gedaan hebben dan gaat er mogelijk iets mis. In dat geval kan je ons bellen via 0800-0402 om je mailadres alsnog aan te laten passen.