Skip to main content
Beantwoord

Factuur thuis hoger dan verwacht

  • October 26, 2023
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Beste,

Internet besteld aanbieding voor 35 euro per maand .(eerste 12 maanden)

Dat staat ook in de overeenkomst en vervolgens wordt er 36,17 afgeschreven.

 

Wat is dat nou voor een afspraak

 

grts  Rainy

Beste antwoord door DennisA78

Kan me voorstellen dat dat enorm schrikken is.

Kijken even naar de precieze dagen waar je voor betaald. Meestal is de eerste factuur gebaseerd op de afgelopen maand, en de komende maand. Die 1,17 is precies 1 dag namelijk.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • Antwoord
    • October 26, 2023

    Kan me voorstellen dat dat enorm schrikken is.

    Kijken even naar de precieze dagen waar je voor betaald. Meestal is de eerste factuur gebaseerd op de afgelopen maand, en de komende maand. Die 1,17 is precies 1 dag namelijk.

     

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
      R
      Nieuwkomer
      • rainy
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 26, 2023

      Dennis bedankt voor je reactie,

      En nee ik ben niet enorm geschrokken , idd een dag internet eerder dan in overeenkomst maar dan wel pas vanaf de late middag . ik wacht de volgende maand wel af , dan zou het dus 35  moeten zijn. 

      Redelijk flauw  van KPN  om euro,s te verzamelen voor een half dagje, en zet  dat dan gewoon op de factuur waarvoor ik betaal .  

       

       

      toch bedankt voor je antwoord   grts   rainy

       

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement