Beantwoord

Factuur van juni 2022 mist in MijnKPN, hoe kan ik deze vinden?

Forum|Forum|3 years ago
December 19, 2022
3 reacties
53 keer bekeken

C

CP87
Nieuwkomer

Ik mis ook een factuur die niet in Mijn KPN terug te vinden is, van juni 2022.

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door RBxx

Hallo @CP87 , is de factuur van juni 2022 al weer terug?
Misschien heb je gekeken op het moment dat KPN bezig was om de specificaties (gebelde nummers) te verwijderen uit deze factuur. Die informatie wordt niet langer dan 6 maanden bewaard vanwege de privacyregels (AVG). Dan is de factuur korte tijd niet beschikbaar.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
December 21, 2022

Hallo @CP87 , is de factuur van juni 2022 al weer terug?
Misschien heb je gekeken op het moment dat KPN bezig was om de specificaties (gebelde nummers) te verwijderen uit deze factuur. Die informatie wordt niet langer dan 6 maanden bewaard vanwege de privacyregels (AVG). Dan is de factuur korte tijd niet beschikbaar.

Like

C

CP87
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
December 21, 2022

Ja, gelukt! Ook toevallig dat ik die net nodig had… Dank!

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
December 21, 2022

Da’s mooi, graag gedaan.

Ik had dezelfde ervaring een jaar geleden en toen heeft een moderator het mij uitgelegd.
De aktie duurt normaal maar kort dus het is puur toeval dat je het merkt.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload