Skip to main content

Ik mis ook een factuur die niet in Mijn KPN terug te vinden is, van juni 2022. 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Hallo @CP87 , is de factuur van juni 2022 al weer terug?
Misschien heb je gekeken op het moment dat KPN bezig was om de specificaties (gebelde nummers) te verwijderen uit deze factuur. Die informatie wordt niet langer dan 6 maanden bewaard vanwege de privacyregels (AVG). Dan is de factuur korte tijd niet beschikbaar.


Ja, gelukt! Ook toevallig dat ik die net nodig had… Dank!


Da’s mooi, graag gedaan.

Ik had dezelfde ervaring een jaar geleden en toen heeft een moderator het mij uitgelegd.
De aktie duurt normaal maar kort dus het is puur toeval dat je het merkt.