Skip to main content
Beantwoord

Factuur voldaan maar mijn telefoon werkt nog steeds niet?

  • July 4, 2023
  • 1 reactie
  • 11 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Volgens medewerkers kpn is mijn telefoon gewoon vrij voor genruik. Maar tot op heden op beide nog altijd alleen noodoproepen beschikbaar. 2x gebeld met kpn en de eerste keer zeiden ze al dat alles betaald was en het zou moeten werken vanaf 11.30 wat niet was. Dus om 12.00 weer gebeld. Weer lang aan de lijn om te horen vanaf 14 00 moet goed zijn. Inmiddels is het nu 15.00 en heb ik nog steeds niks!!! Moederloos word ik er van wel

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Stephy . Welkom op het forum.

Zoals je wellicht gemerkt hebt is het forum niet de ideale plek voor dit soort ‘acute’ situaties.  Je was afgesloten vanwege betalingsachterstand? Begrijp ik dat goed?

Dan kan alleen 0800 0402 →  Debiteurenbeheer  daar iets mee.

Ik hoop dat het ondertussen werkt. Zo niet, dan liefst z.s.m. bellen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 8, 2023

    Hoi @Stephy . Welkom op het forum.

    Zoals je wellicht gemerkt hebt is het forum niet de ideale plek voor dit soort ‘acute’ situaties.  Je was afgesloten vanwege betalingsachterstand? Begrijp ik dat goed?

    Dan kan alleen 0800 0402 →  Debiteurenbeheer  daar iets mee.

    Ik hoop dat het ondertussen werkt. Zo niet, dan liefst z.s.m. bellen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement