Hoi @The office factory, welkom op ons forum!
Als je je factuurgegevens gewijzigd hebt kan het tot twee maanden duren voordat alles achter de schermen ook gewijzigd is. Krijg je facturen wel op het juiste mailadres?

Beste Thomas,

de adreswijziging is al langer geleden dan 2 maanden. 
Het staat alleen verkeerd op de factuur bij het downloaden, in de MijnKPN app staat verder alles goed. De facturen komen wel goed aan op het e-mailadres.

groet,

judith

Ik kijk graag even mee @The office factory, Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Als het goed is, staan er een aantal gegevens ingevuld.

als het niet volledig is hoor ik het graag.

Bedankt voor je gegevens @The office factory, ik zie hier alles al wel goed staan dus het is echt nog even afwachten tot het systeem dit overal heeft bijgewerkt. Ik ga er vanuit dat dit op de volgende factuur goed staat!