Skip to main content
Vraag

Factuurbedrag hoger dan in contract

  • January 10, 2025
  • 1 reactie
  • 21 keer bekeken

Op mijn contract (KPN SuperUnlimited en onbeperkt bellen) staat een maandbedrag inclusief alle kortingen van 26,-, terwijl nu op mijn factuur en in mijnKPN een maandbedrag staat van 28,50. Daar mist dus een kortingsbedrag van 2,50. Kunnen jullie dat herstellen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • January 13, 2025

Hoi ​@RJplus , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Vaak gaat de 1e factuur over een iets langere periode dan 1 maand en daarom valt deze factuur vaak ook iets hoger uit. Grote kans dat daar hier ook sprake van is! Mocht dat niet het geval zijn, dan wil je adviseren om hierover te bellen met onze helpdesk zodat we direct met je mee kunnen kijken. Je kunt onze helpdesk bereiken op het gratis nummer 0800 0402 maar je kunt er tegenwoordig ook voor kiezen om een belafspraak in te plannen.Â