Fight Club Live ten onrechte op factuur

Hoi ​@Frank en Nicola, welkom bij de community! 😊 Ik kan me voorstellen dat jullie graag willen weten waar deze kosten vandaan komen en hoe je voorkomt dat dit opnieuw gebeurt.

Het kan zijn dat deze kosten via KPN Pay of een betaalde mobiele internetdienst in rekening zijn gebracht.

Wat kun je doen?

Via Payinfo.nl kun je controleren of er betaalde sms- of mobiele internetdiensten actief zijn op jullie telefoonnummer. Je kunt deze diensten daar ook gratis stopzetten en blokkeren.

Daarnaast kun je KPN Pay volledig laten blokkeren. Hiermee voorkom je dat er in de toekomst nieuwe aankopen via KPN Pay op jullie factuur terechtkomen. Dit kan je doen via een belafspraak, dan wordt je terug gebeld op de gewenste moment.

Let wel op: het blokkeren van KPN Pay betekent niet dat bestaande abonnementen automatisch worden stopgezet. Die moet je apart opzeggen bij de betreffende aanbieder.