Skip to main content
Beantwoord

Gebeld door een ander bedrijf over het verlengen, maar ze zijn niet van KPN. Hoe kan dat?

  • May 4, 2023
  • 2 reacties
  • 62 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Excuus KPN. Krijg het niet veranderd..

 

Ik werd onlangs gebeld door een bedrijf die vertelde dat mijn abonnement verlengbaar is, dit gebeurde eerder ook al. Zij weten dat ik klant bij KPN ben , maar zijn niet van KPN. Hoe komen zij aan   mijn gegevens? Dit lijkt mij niet helemaal de bedoeling!? En AVG Proof.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Oscario, welkom! Wij huren inderdaad soms bedrijven in om klantcontact te verzorgen. Zij bellen dan wel namens KPN. Mocht je gebeld worden en het niet vertrouwen, dan mag je altijd zelf even bellen met 0800-0402. Mijn collega's staan je graag te woord. Een overzicht met veelgebruikte telefoonnummers van KPN vind je op onze website. Als het betreffende nummer daartussen staat, dan zit het sowieso goed. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • May 4, 2023

    KPN huurt vast en zeker bedrijven in om telefonische marketing te verrichten.

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Beste @Oscario, welkom! Wij huren inderdaad soms bedrijven in om klantcontact te verzorgen. Zij bellen dan wel namens KPN. Mocht je gebeld worden en het niet vertrouwen, dan mag je altijd zelf even bellen met 0800-0402. Mijn collega's staan je graag te woord. Een overzicht met veelgebruikte telefoonnummers van KPN vind je op onze website. Als het betreffende nummer daartussen staat, dan zit het sowieso goed. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement