Geen bevestiging gekregen voor gebruik van de overstapservice

Hoi @Palmers, welkom op ons forum!
Goed dat je even aan de bel trekt, dit moet in je bevestigingsbrief vermeld staan, als daar staat dat je je zelf je oude abonnement opzegt is het verzoek niet goed doorgekomen. In dat geval kun je ook het beste zelf je abonnement opzeggen. Helaas kunnen we dit niet aan een lopende bestelling toevoegen.

Als daar staat dat wij het opzeggen is het uiteraard wel goed doorgekomen.

Je kunt dit ook altijd even dubbelchecken bij mijn collega's op 0800-0402