Geen bevestiging van opzeggen tv en internet

Geachte heer/mevrouw,

9-1-2024 heb ik gebeld met de klantenservice om mijn abonnement voor tv+internet op te zeggen per 26-2-2024. Hier zou ik op 26-1-2024 een bevestiging van krijgen. Naast dat ik dit sowieso een raar verhaal vind, (want waarom niet direct een bevestiging?) heb ik nog geen bevestiging mogen ontvangen.

Wanneer krijg ik de bevestiging? En hoe weet ik dat de medewerker aan de telefoon de opzegging daadwerkelijk heeft doorgevoerd?

Hoor het graag.

Vriendelijke groet,

T