Geen garantiebewijs ontvangen voor Google Pixel 10 Pro XL en Pixel Watch 4

Hoi ​@Bertsplci 
Ik denk niet dat dit Klanten helpen klanten forum je hier mee kan helpen.
 

Het beste is om een terugbelverzoek. in te plannen

Of maandag bellen met het gratis nummer van de KPN 0800 0402

Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.

Van KPN kan je via https://www.kpn.com/service/mobiel/bestelstatus de factuur (garantiebewijs) downloaden. Volgens mij is deze eerst na 14dagen (bedenktijd) zichtbaar.

Het standpunt van KPN en MyActions is juridisch onjuist: op een 'gratis' actieproduct dat je bij een aankoop krijgt, geldt volgens het Nederlands recht gewoon wettelijke garantie. Het is geen losse schenking: De Pixel Watch 4 is verstrekt als belofte om mijn abonnement of toestel bij KPN af te sluiten. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en het Burgerlijk Wetboek (art. 7:17 BW) vormt dit een ondeelbaar onderdeel van de totale koop.

Ik hoef ook geen contact op te nemen met MyActions. KPN is de verkoper met wie ik de transactie aanging en is wettelijk verplicht te zorgen voor een deugdelijk product.  Op grond van art. 7:17 BW en de richtlijnen van ACM ConsuWijzer maakt de actie Pixel Watch 4 integraal onderdeel uit van mijn koopovereenkomst voor de Google Pixel 10 Pro. De stelling dat er geen wettelijke garantie rust op een gratis actie product is juridisch onhoudbaar.