Skip to main content
Beantwoord

Geen inzage in facturen via MijnKPN

  • April 13, 2024
  • 3 reacties
  • 47 keer bekeken

Hallo, zojuist heb ik een MijnKPN aangemaakt en klantnummer gekoppeld. Waarom krijg ik geen inzage in de facturen?

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Basino, welkom! Je hebt een klantnummer gekoppeld geef je aan, dan zou je ook van dat abonnement de facturen moeten kunnen inzien. Als dat abonnement al facturen heeft, tenminste. Kun je aangeven wat er gebeurt en wat je ziet als je in de MijnKPN de facturen probeert te bekijken? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 13, 2024

Hallo @Basino ,

Je zult nog jouw producten moeten koppelen. Bv jouw mobiele abonnement. 
 

Kies op producten en dan helemaal onderin op toevoegen. 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 16, 2024

Hoi @Basino, welkom! Je hebt een klantnummer gekoppeld geef je aan, dan zou je ook van dat abonnement de facturen moeten kunnen inzien. Als dat abonnement al facturen heeft, tenminste. Kun je aangeven wat er gebeurt en wat je ziet als je in de MijnKPN de facturen probeert te bekijken? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 23, 2024

Ha Erik,  BEDANKT.  Inmiddels zie ik nu wel de facturen.

 

Groet