Geen passend antwoord op ingediende klacht

Hallo en welkom op het forum ​@Netflix op factuur. Het is natuurlijk niet fijn als je al meerdere malen contact met KPN hebt gezocht en er is geen tevreden antwoord op terug gekomen. Wat is er precies aan de hand? Op dit moment heb ik namelijk geen idee wat er bij jou speelt. Als je dit wil en kan toelichten kan er alsnog naar een oplossing gezocht gaan worden.