Skip to main content
Vraag

Gratis Amazon Prime wordt toch in rekening gebracht

  • 20 januari 2024
  • 1 reactie
  • 293 keer bekeken

Hoi Ik heb mij aangemeld voor een gratis prime abonnement maar nu is er toch geld afgeschreven a 4,99

 

ik heb alle stappen doorlopen via de link die ik gekregen heb via kpn.

alles was gelukt en geactiveerd om 3 maanden gratis te kijken

echter bij het bekijken van mijn bank afschrift is er toch geld afgeschreven.

ik heb 2 accounts op amazon die al lange tijd inactief zijn 

via kpn op account 1 geactiveerd. account 2 is op diezelfde dag geactiveerd als betaalde dienst.

 

 

ik zie graag een oplossing voor de gefactureerde kosten en zal in ieder geval het prime account stopzetten. wat is er mis gegaan?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @xassnake. Wat vervelend dat er toch een bedrag is afgeschreven voor Amazon Prime. Ik heb zojuist in onze systemen en op jouw factuur gekeken. Achter Amazon Prime staat op dit moment “Gratis” in onze systemen en op de factuur vind ik het nog niet terug. Heb je al eens in MijnKPN gekeken of er een bedrag van €4,99 bij staat? 

Het lijkt er op dat je naast een abonnement op Amazon Prime via KPN ook een abonnement hebt aangevraagd bij Amazon Prime zelf. Ik begrijp uit jouw bericht hierboven dat je dat inmiddels al hebt opgezegd. Klopt dat?