Beantwoord

Gratis Spotify blijkt toch in rekening te worden gebracht

Forum|Forum|1 year ago
October 15, 2024
3 reacties
37 keer bekeken

Chayalief
Nieuwkomer

waarom wordt er maandelijks een bedrag voor spotify in rekening gebracht, terwijl op mijn factuur (internet , tv en mobiel) staat vermeld dat Spotify gratis is?

Beste antwoord door JanD

Hallo @Chayalief met jouw vraag kunnen we op het forum helaas niets mee,

Beter even bellen via 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen voor snelle uitleg en oplossing.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

JanD
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
October 15, 2024

Hallo @Chayalief met jouw vraag kunnen we op het forum helaas niets mee,

Beter even bellen via 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen voor snelle uitleg en oplossing.

Like

+33

Marcia van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
October 17, 2024

Beste @Chayalief, welkom! Wat gek dat het in rekening gebracht wordt, terwijl er gratis staat! Heb je inmiddels telefonisch contact met ons gehad en is een en ander duidelijk geworden? Zo niet, kan je dan een printscreen van pagina 2 van de factuur delen met ons? Poets wel je privégegevens even weg. De community denkt graag met je mee! Mocht er echt iets niet kloppen, dan zou je toch even met ons moeten bellen. Via de community kunnen we dit niet aanpassen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.