Hoi @Raykpn
Brieven duren heel lang voordat daar antwoord op komt, da's nu niet bepaald de snelste manier.
Het snelste is even bellen met het gratis nummer 0800 0402.
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.
Zon- en feestdagen gesloten
Je kunt ook nog via Facebook of Twitter contact zoeken.
Ook kun je hier je klacht kwijt, maar als het over facturen gaat dan kun je inderdaad beter bellen.
Automatisch afschrijven kost geen extra geld, waarom doe je dat niet?
Je kunt het altijd storneren als je het er niet mee eens bent, niet dat het verstandig is, maar het kan wel.
Of is de afschrijving te vroeg? Dan kun je een latere datum afspreken.
Dank Je wel maar ik heb iemand die mijn financiën regeld,,,, en die maakt alleen handmatig over,, ging bij xs4all altijd goed , sinds kpn het regeld niet meer helaas,, gr