Skip to main content
Beantwoord

Handmatig factuur betalen wordt niet goed verwerkt

  • December 10, 2022
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken

Het is vreselijk bij kpn geworden sinds overname xs4all,,,  betaal al jaren mijn factuur handmatig en nog snappen ze het niet,,  moet elke maand 7euro daar door betalen, heb een keurige brief geschreven en krijg geen respons, ga nu snel overstappen,bah

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt. 
 

Beste antwoord door huistijger

Hoi @Raykpn 
Brieven duren heel lang voordat daar antwoord op komt, da's nu niet bepaald de snelste manier.
Het snelste is even bellen met het gratis nummer 0800 0402.

Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten

Je kunt ook nog via Facebook of Twitter contact zoeken.
Ook kun je hier je klacht kwijt, maar als het over facturen gaat dan kun je inderdaad beter bellen.

Automatisch afschrijven kost geen extra geld, waarom doe je dat niet?
Je kunt het altijd storneren als je het er niet mee eens bent, niet dat het verstandig is, maar het kan wel.
Of is de afschrijving te vroeg? Dan kun je een latere datum afspreken.
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 11, 2022

Hoi @Raykpn 
Brieven duren heel lang voordat daar antwoord op komt, da's nu niet bepaald de snelste manier.
Het snelste is even bellen met het gratis nummer 0800 0402.

Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten

Je kunt ook nog via Facebook of Twitter contact zoeken.
Ook kun je hier je klacht kwijt, maar als het over facturen gaat dan kun je inderdaad beter bellen.

Automatisch afschrijven kost geen extra geld, waarom doe je dat niet?
Je kunt het altijd storneren als je het er niet mee eens bent, niet dat het verstandig is, maar het kan wel.
Of is de afschrijving te vroeg? Dan kun je een latere datum afspreken.
 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 11, 2022

Dank Je wel maar ik heb iemand die mijn financiën regeld,,,, en die maakt alleen handmatig over,, ging bij xs4all altijd goed , sinds kpn het regeld niet meer helaas,, gr