Skip to main content
Beantwoord

Herinnering KPN apparatuur terwijl alles is teruggestuurd

  • September 2, 2025
  • 1 reactie
  • 21 keer bekeken

Middag, heb alle spullen, modem; TV ontvanger; 2x Mesh schotels; kabels; glasvezel aansluiting ed. in eigen doos teruggestuurd, met label KPN. Krijg nu voor tweede keer herinnering apparatuur terug te sturen.

Pakket is door mij afgegeven en gescand bij Post.NL locatie Gamma Hoogezand.

Beste antwoord door Denise van KPN

Hi ​@Wellium, goed dat je even navraag doet hoor!

Als je alle apparatuur hebt teruggestuurd, mag je de herinnering negeren. Wel is het belangrijk om het verzendbewijs goed te bewaren. Hiermee kan je namelijk altijd aantonen dat je de apparatuur hebt teruggestuurd.

Mocht je het echt niet vertrouwen? Dan kan je via de klantenservice een melding in het systeem laten zetten. Maak in dat geval een belafspraak of neem contact op via een van onze social media kanalen: Instagram, Facebook, Bluesky of X.

1 reactie

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 4, 2025

Hi ​@Wellium, goed dat je even navraag doet hoor!

Als je alle apparatuur hebt teruggestuurd, mag je de herinnering negeren. Wel is het belangrijk om het verzendbewijs goed te bewaren. Hiermee kan je namelijk altijd aantonen dat je de apparatuur hebt teruggestuurd.

Mocht je het echt niet vertrouwen? Dan kan je via de klantenservice een melding in het systeem laten zetten. Maak in dat geval een belafspraak of neem contact op via een van onze social media kanalen: Instagram, Facebook, Bluesky of X.