Skip to main content
Beantwoord

Herinnering ontvangen met betrekking tot retour sturen apparatuur

  • April 11, 2023
  • 4 reacties
  • 88 keer bekeken
P
Helper

Vandaag herinnering mbt retourzending apparatuur ivm overgang naar kpn+. Was in afwachting van bericht over deze zending en de toegezegde retourdoos. Nooit ontvangen. Kan nu ivm vakantie niet eerder dan 21 april reageren.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Punter, ik noteer dat het later komt. Je mag overigens ook zelf de apparatuur in een doos stoppen en daar dan ons retouradres op schrijven. Ik noteer hem nog even hieronder. Doe er een begeleidend briefje met je adres en klantnummer bij en het moet helemaal goed komen. Mocht je toch een retourdoos willen, laat het maar weten. Fijne vakantie!

 

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 14, 2023

    Ha @Punter, ik noteer dat het later komt. Je mag overigens ook zelf de apparatuur in een doos stoppen en daar dan ons retouradres op schrijven. Ik noteer hem nog even hieronder. Doe er een begeleidend briefje met je adres en klantnummer bij en het moet helemaal goed komen. Mocht je toch een retourdoos willen, laat het maar weten. Fijne vakantie!

     

    KPN
    Antwoordnummer 10119
    2400VB Alphen aan den Rijn

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    K
    Nieuwkomer
    • Kippetje55
    • Nieuwkomer
    • July 23, 2023

    Herinnering ontvangen mbt het terugsturen van modem. 
    Echter heb ik de modem + 2x Tv ontvanger bij elkaar inde doos gedaan en teruggestuurd. 
    Dus deze herinneringsmail is geheel onterecht. 

    A
    • Anonymous
    • July 23, 2023

    Hallo @Kippetje55 het verzendbewijs gewoon heeeeeeeeeeeeeeeeel goed en heeeeeeeeeeeeel lang bewaren.

     

    Marcia van KPN
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ha @Kippetje55, het klopt wat JanD zegt: zolang je het verzendbewijs nog even bewaart, zal het in orde zijn hoor! Het kan soms een poosje duren voordat het administratief verwerkt is. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement