Skip to main content
Beantwoord

Herinnering ontvangen over al teruggetuurde apparatuur

  • January 22, 2026
  • 2 reacties
  • 12 keer bekeken

Ik heb de apparatuur op 07-01-2026 verstuurd en heb de laatste herinnering ontvangen ?

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@M Salata, welkom allereerst bij onze community. 
Goed dat je dit meldt en dat je ook de bon hebt bewaard, ik verwacht dat dit een kwestie van verwerken is. Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan ga ik dit ook verwerken, mocht je nog een laatste herinnering krijgen dan kun je dit negeren. Het gaat namelijk automatisch. 

Ik hoor graag van je. 

2 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 27, 2026

Hi ​@M Salata, welkom allereerst bij onze community. 
Goed dat je dit meldt en dat je ook de bon hebt bewaard, ik verwacht dat dit een kwestie van verwerken is. Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan ga ik dit ook verwerken, mocht je nog een laatste herinnering krijgen dan kun je dit negeren. Het gaat namelijk automatisch. 

Ik hoor graag van je. 


  • Nieuwkomer
  • February 12, 2026

Ik heb al mijn apparatuur verzonden in de doos die ik van KPN heb ontvangen. krijg een herinnering bericht dat het modem wel is ontvangen maar  de TV box ontbreekt. Terwijl deze wel retour is verzonden.Â