Skip to main content

Hallo,

 

Ruim een maand geleden heb ik na aanpassing abonnement mijn Fritzbox modem retour gestuurd. Ik heb inmiddels 2 x een herinnering gekregen dat ik de modem nog moet opsturen, maar dit is allang gebeurd. Kunnen jullie dit verwerken in jullie administratie? Retour bon van PostNL heb ik in mijn bezit.

 

Bedankt!

Hi en welkom ​@stevienl76!

Super dat je het modem al teruggestuurd hebt, en dat je de verzendbevestiging nog hebt. Soms komt het voor dat je een herinnering ontvangt terwijl je de apparatuur al teruggestuurd hebt. Vaak is de retour dan nog niet administratief verwerkt, of heeft de (tweede) herinnering de verwerking net gemist. Je mag de herinnering dan negeren.


Reageer