Skip to main content
Beantwoord

Herinnering van KPN dat modem niet terug is gestuurd, dit is gedaan

  • January 24, 2025
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ontvang van KPN een mail en bericht dat ik mijn modem niet ingeleverd zou hebben.

Ik heb 02-01-2025 alles per post geretourneerd. Zelfs de afstandbedieningen meegezonden. Ook die van Digitenne.

Barcode 3SLFVZ086075724 Pakket aan antwoordnummer

 

 

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@W.T. Lelsz, allereerst welkom op de KPN Community. Het gebeurd dat de verwerking van retour gestuurde apparatuur vertraagd is, waardoor een klant zoals jij een dan een herinnering ontvangt. Deze kun je verder negeren. Het advies is wel nog om het verzendbewijs te bewaren. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 27, 2025

    Hallo ​@W.T. Lelsz, allereerst welkom op de KPN Community. Het gebeurd dat de verwerking van retour gestuurde apparatuur vertraagd is, waardoor een klant zoals jij een dan een herinnering ontvangt. Deze kun je verder negeren. Het advies is wel nog om het verzendbewijs te bewaren. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement