Via e-mail een herinneringsbericht ontvangen dat na overstap van XS4ALL naar KPN niet alle apparatuur is teruggestuurd.
In 1 doos een modem (Fritzbox 5490) TV-ontvanger, beide voedingen en een afstandsbediening teruggestuurd naar het via een retoursticker aangegeven adres. Heb een verzendbewijs overigens.

Men heeft wel de TV-ontvanger ontvangen maar niet het modem.
Pakket is dus kennelijk wel aangekomen in Alphen ad Rijn.
Aangezien ik geen mogelijkheid zie om op welke wijze dan ook hierover met KPN te communiceren probeer ik deze route. Graag advies of nog liever hulp.
Want KPN kennende (heb een 22 jarig plezierig dienstverband met PTT/KPN gehad) is men nog wel eens vasthoudend.

Alvast dank en vriendelijk groetend,

Albert