Herinneringen over retour sturen twee tv-ontvangers terwijl deze al retour zijn

Niets, de herinneringen worden per ongeluk verzonden.  Gewoon negeren. Is wel heel slordig, maar kpn kan dit niet oplossen. Dit gaat al jaren zo. 

@Jos Parlevliet Hoi Jos, soms is de verwerking van teruggestuurde apparatuur niet zo snel, waardoor er per abuis herinneringen verstuurd worden. Goed dat je navraag doet, en het verzendbewijs nog hebt! De derde herinnering zal de laatste zijn.