Het mailadres op de factuur klopt niet. Zoon krijgt mijn facturen

Dag “klantenservice” ik heb inmiddels vier dagen geleden de vraag gesteld. Helaas is de sercice niet van dien aard dat je dan ook antwoord krijgt. Tip: geef een mailadres dan kunnen jullie op een gepast moment mijn probleem oplossen. 

Beste Thomas, als je goed gelezen had, had je gezien dat wijzigen via mijnkpn dus niet gaat om dat het juiste adres al vermeld staat terwijl dat bij de privacygegevens niet het geval is. Kortom. Jullie systeem klopt niet maar dat verandert natuurlijk ook niet als jullie niet lezen. 
 

In sommige gevallen gaat dat soms mis lijkt het maar dan is de enige optie dus dit telefonisch te regelen. 

Nou geen service dus. Ik werk overdag dus dan ga ik niet in de wacht staan bij KPN. Maar in de avond zijn jullie. Iet bereikbaar EN er is geen mailadres om dergelijke zaken te regelen. 
 

ik ga proberen tijdens mijn werk te bellen maar ik vind het geen vertoning. Je kan me vaat wel helpen waar ik een klacht lan indienen ?

Dat is niet handig inderdaad, helaas heb ik niet echt een alternatief.
Een klacht indienen kun je via www.kpn.com/klachten