Hierbij zeg ik mijn abonnement op

Hoi ​@alikazemi20 

Wil je echt opzeggen wegens de wijzigingen in de nieuwe Algemene Voorwaarden, ben dan met de klantenservice op 0800-0402 (of 1200 vanaf een KPN mobiele aansluiting).

Spreek dan nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag opzeggen.

Je komt dan direct uit bij de goede medewerker, waarmee je deze opzegging kunt rondmaken.
Zeg daarbij wel duidelijk, dat je kosteloos wenst op te zeggen omdat je niet akkoord gaat met de nieuwe Algemene Voorwaarden van KPN.

Het is wel belangrijk dat je hiervan de speciale mail hebt ontvangen waarin dit staat vermeld.

Zoals moderator ​@Erwin van KPN al schreef, kun je geen opzegging doen via de community van KPN, dit verloopt echt via de klantenservice van KPN (i.v.m. verificatie met de contractant).