Hallo @Marcedwin wacht s.v.p. totdat je bericht van KPN krijgt met retourinstructies.

Hallo @Marcedwin ,

Wat als ik geen retourdoos ontvangen heb?

Geen probleem. Je kunt ook een eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken. Er zijn geen kosten aan verbonden. Iets versturen naar een antwoordnummer is altijd gratis. Je pakt de apparatuur in een willekeurige, stevige doos in, en verstuurt dit gratis naar ons retouradres:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Bron (en de volledige instructie): 

Ik ga wel bellen met de helpdesk. Ik wil geen gedoe met dat apparatuur onbekend is e.d.

Anyway, doos binnen. Gaat morgen modem en voeding op de bus.

En tot volgend jaar maar weer ….