Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik een betaalafspraak maken?

  • November 27, 2023
  • 8 reacties
  • 78 keer bekeken
Lautje66
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik ben door een vervelende scheiding en hoop ellende, in de financiĆ«le problemen geraakt. Ook met mijn rekening bij kpn. Nou ben ik al geblokkeerd voor uitgaande gesprekken enz. Ik kan kpn telefonisch nu dus niet bereiken. Zou graag een regeling aan willen gaan maar weet dus niet hoe ik ze kan bereiken. Graag zou ik hulp willen.Ā 

Beste antwoord door Joep1965

Dan is het misschien al te laat. Misschien kan je een telefoon lenen van iemand.Ā  Het nummer 0800 0402 is gratis. Je zou dan moeten vragen naar de afdeling collections. Bereikbaar tijdens kantooruren. Heb je niet eerder geprobeerd om een betalingsregeling te vragen?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • November 27, 2023

    Ook al ben je geblokkeerd dan zou je de klantenservice 0800-0402 wel kunnen bellen.Ā 

    Lautje66
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Lautje66
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 27, 2023

    Heb ik geprobeerd inderdaad maar door administratieve reden ook niet mogelijk šŸ˜ž

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 27, 2023

    Dan is het misschien al te laat. Misschien kan je een telefoon lenen van iemand.Ā  Het nummer 0800 0402 is gratis. Je zou dan moeten vragen naar de afdeling collections. Bereikbaar tijdens kantooruren. Heb je niet eerder geprobeerd om een betalingsregeling te vragen?

    Lautje66
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Lautje66
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 27, 2023

    Dankjewel joep1965 ga ik dat proberen hoop dat dit in ieder geval goed komtĀ 

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • November 27, 2023

    Je zit in een moeilijke tijd begrijp ik. Wellicht is kpn niet de enige waar je een achterstand hebt. Blijf altijd in gesprek met de bedrijven. Er is veel mogelijk.

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • November 28, 2023

    Wat ontzettend naar allemaalĀ @Lautje66, ik hoop dat het inmiddels gelukt is om iemand van Collections te spreken en dat er alsnog een betalingsregeling getroffen is.

    Ik hoop dat het je snel weer gaat lukken om alles op een rijtje te krijgen, zodat je deze vervelende situatie achter je kunt laten, sterkte hiermee!

    Lautje66
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Lautje66
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 28, 2023

    Dankjewel maja_ is in ieder geval betaald nu hoop inderdaad dat de rest ook snel goed komt. DankjewelĀ 

      Maja van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      • Maja van KPN
      • Moderator
      • November 28, 2023

      Ok top, dat is in ieder geval een zorg minder. Bedankt dat je nog even hebt laten weten dat het gelukt is!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement