Hoe kan ik een betalingsregeling treffen?

Oei, dat is niet zo mooi. Via de KPN website kan je een betaalafspraak maken.

Betaling uitstellen met betaalafspraak | KPN

Lukt het deze maand niet om je factuur te betalen? Je mag 1 keer later betalen. Dit kan tot maximaal een maand na de datum van de factuur. Op die datum maak je het bedrag aan ons over. Je ontvangt hiervoor een e-mail met een iDEAL link.

Als dat niet gaat, bel dan KPN op 0800-0402 en vraag naar "Collections”. Die financiële afdeling kan bepalen wat verder mogelijk is. Ze zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8 tot 17.30 uur.