Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik het abonnement aanpassen? Gewenste optie staat niet in MijnKPN

  • November 12, 2022
  • 5 reacties
  • 50 keer bekeken

Ik wil graag het abonnement veranderen naar  hussel 100 of goedkopere optie, maar bij het aanpassen in mijnkpn zie ik deze optie niet. Dit abonnement wordt door een ouder iemand gebruikt en er wordt bijna geen Internet gebruikt en daarbij wordt het abonnement te duur. Hoe kan ik het aanpassen?

Beste antwoord door Nick83

Ik zou zeggen: bel maandag maar even naar de klantenservice, telefoonnummer 0800-0402. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • November 12, 2022

Hallo @LGHakvoort dat abo kan aangepast worden op het adres van de persoon in kwestie via MijnKPN, dus niet elders namens hem/haar.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 12, 2022

Voor het veranderen maakt het niet uit waar ik ben als ik op mijnkpn inlog. Heb op mijn eigen adres en het adres waar het om gaat ingelogd. Er staat nu 100mb op het adres , maar als ik het goed las is ook 50mb een optie. Deze kan ik alleen niet vinden alleen 200mb of 500mb.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • November 12, 2022

Ik zou zeggen: bel maandag maar even naar de klantenservice, telefoonnummer 0800-0402. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Is het inmiddels gelukt? @LGHakvoort 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 22, 2022

Nee nog niet.  Maar we geven niet op