Skip to main content
Vraag

Hoe kan ik het abonnement van mijn ex van mijn adres laten halen?

  • August 7, 2024
  • 5 reacties
  • 118 keer bekeken

Mijn ex staat nog met zijn abonnement op mijn adres (gaat om telefoon abbonement] 

Ik wil dit eigenlijk niet. Kan ik hem er vanaf gooien? Ik zie nu hem nog bij mijn voordelen in het systeem. 

Ik ben ook niet meer on speaking terms met de beste man. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • August 7, 2024

Hallo @Maaike97123 

 

Dat kan je helaas niet zelf doen, een nummer uit de Compleet registratie verwijderen kan via de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00).

 

Abonnement staat wel op zijn naam?


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • August 7, 2024

Hallo @Maaike97123 

 

Dat kan je helaas niet zelf doen, een nummer uit de Compleet registratie verwijderen kan via de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00).

 

Abonnement staat wel op zijn naam?

en de uitdrukking ‘de beste man’ zal ook niet meer gelden, anders was het geen ex geworden toch @Maaike97123 ???


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26

HI @Maaike97123, welkom hier. 

Hallo @Maaike97123 

Dat kan je helaas niet zelf doen, een nummer uit de Compleet registratie verwijderen kan via de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00).

Je kunt hem op deze manier inderdaad verwijderen. Hij krijgt in ieder geval een bericht dat hij is verwijderd en dat zijn voordelen daarmee komen te vervallen. De ideale situatie is dat hij ook zijn adres aanpast van zijn abonnement, maar daar heb jij verder geen invloed op. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • August 8, 2024

Je kunt hem op deze manier inderdaad verwijderen. Hij krijgt in ieder geval een bericht dat hij is verwijderd en dat zijn voordelen daarmee komen te vervallen. De ideale situatie is dat hij ook zijn adres aanpast van zijn abonnement, maar daar heb jij verder geen invloed op. 

U kunt een nieuwe simkaart aanvragen voor zijn nummer. Zolang die in uw MijnKPN account staat kan dat met een paar muisklikken volgens mij. Dan doet zijn toestel het niet meer want zijn simkaart word gedeactiveerd. De nieuwe simkaart word naar uw adres gestuurd.

Vervolgens zal "de beste man" in actie moeten komen 🤡


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • August 8, 2024

En veranderd het wachtwoord van uw MijnKPN account als u dat nog niet gedaan heeft. En stel 2FA in. Dan moet u voortaan bij inloggen een code invoeren die via SMS naar uw toestel gestuurd word.