Hoe kan ik internet opzeggen?

0800-0402

?

als ik bel dan moet ik intypen wat ik wil vragen, ik kan niet bellen en tegelijk een bericht in typen ! Dus niet te bereiken met telefoon.

Toevallig heb ik onlangs nog eens gebeld met dit nummer ( dat was lang geleden en helaas geen goede uitkomst ! ).
Het systeem vraagt om een steekwoord te roepen, ipv typen ( dat kan ook helemaal niet op mijn “vaste” lijn ).
Wat is de tekst die je hoort ?

Waardeloos dat je niemand aan de telefoon kan krijgen, altijd die waardeloze computer stemmen.

Als je roept “opzeggen” (oid) dan komt het (toch) wel goed ws.

Maar ik ben het wel met je eens, het aangaan van een abonnement kan heel eenvoudig via het toetsenbord en bij opzeggen kom je in een belcomputer, daar vind ik wel wat van.
( mede daarom ben in nu bezig om mijn laatste dienst bij kpn te laten vervallen )

Je kunt ook online je opzegging doorgeven via https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen/opzegging-doorgeven.htm

Ok bedankt, als het goed is hebben ze het stopgezet.

Gr

Als het goed is? Je moet het wel zeker weten. Zolang je geen opzegbevestiging ontvangen hebt, is er, nog, niets, opgezegd. Dit toch echt in de gaten houden ​@appelflap 123 als je binnen een week de bevestiging niet hebt. Uiteraard moet je het zelf weten. 🙂

Ok Rasberry, ik zal het in de gaten houden, mijn incasso voor internet heb ik opgezegd er wordt dus niets meer betaald ! Heb nog geen bevestiging gekregen. Digitenne heb ik hetzelfde mee gedaan. Ze kunnen niets meer van mijn rekening afhalen.

Bij mijn abonnementen staat internet er niet meer bij, Digitenne nog wel. Dat had ik ook opgezegd.

Hoi ​@appelflap 123, welkom op onze community! Heb je mijn telefonische collega's in de tussentijd nog gesproken? Ik denk dat het t handigst is dat zij even met je meekijken of dit goed loopt zo!