Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Opzeggingen gaan niet via dit forum. Maar kan je doen op de volgende manieren;

Telefonisch op 0800-0402

Fysiek in een KPN Winkel

Online: vul hier het online opzegformulier in. We bellen je altijd om te bevestigen. Dit doen we met een 088 telefoonnummer. 

Per brief: Stuur een brief naar het onderstaande adres. We adviseren je de brief aangetekend te versturen. We bellen je altijd om te bevestigen. Dit doen we met een 088 telefoonnummer. 

KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 235
2400 AE Alphen aan den Rijn

Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:

- Naam (van de abonnee)
- Adres en woonplaats
- Telefoonnummer (je mobiele nummer als je geen vast nummer hebt)
- Geboortedatum
- Contractnummer van het op te zeggen abonnement
- Rekeningnummer waar het abonnement van wordt afgeschreven
- Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn)
- Welke producten je op wilt zeggen
- Reden van opzegging

——————

Als je gebruik gaat maken van internet bij een andere provider is het verstandiger om bij hun de overstap service aan te vragen. Dan zegt de toekomstige provider uw KPN abonnement op en voorkom je dat je zonder internet komt te zitten.