Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik mijn mobiele abonnement wijzigen?

  • January 30, 2023
  • 3 reacties
  • 3286 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Heb een sim-only abonnement op mobiel van 0/150 maar hoe kun je dit wijzigen in een abonnement met wel MB's

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @HansEverraert,

Hoe werkt het aanpassen van jouw mobiele abonnement?

  1. Ga naar MijnKPN en klik op "Producten"
  2. Selecteer het mobiele abonnement dat je wilt wijzigen
    (Staat je KPN product hier niet bij? Koppel dan je mobiele abonnement aan jouw KPN ID en doorloop opnieuw dit stappenplan)
  3. Pas aan naar het gewenste abonnement
  4. De 1e dag van de volgende maand gaat de wijziging in

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 30, 2023

    Hallo @HansEverraert ,

    Je kunt dat via MijnKPN maandelijks aanpassen. De wijziging gaat dan in per de eerste dag van de volgende (maand)periode. 

    Lukt het niet via MIjnKPN? Dan kun je bellen naar 0800-0402.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 30, 2023

    Hallo @HansEverraert,

    Hoe werkt het aanpassen van jouw mobiele abonnement?

    1. Ga naar MijnKPN en klik op "Producten"
    2. Selecteer het mobiele abonnement dat je wilt wijzigen
      (Staat je KPN product hier niet bij? Koppel dan je mobiele abonnement aan jouw KPN ID en doorloop opnieuw dit stappenplan)
    3. Pas aan naar het gewenste abonnement
    4. De 1e dag van de volgende maand gaat de wijziging in

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Nieuwkomer
    • HansEverraert
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 8, 2023

    Dat heb ik allemaal gedaan maar wanneer ik op het product Mobiel druk (het is dus een sim-only) dan staat er toch weer prepaid boven en het menu van prepaid en ik wil het abonnement sim-only juist wijzigen. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement