Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik Viaplay uitzetten? Het is per ongeluk aangezet

  • July 25, 2023
  • 3 reacties
  • 100 keer bekeken

Mijn dochter heeft per ongeluk Viaplay aangezet kan ik dit nog annuleren want we gebruiken het niet

Beste antwoord door huistijger

Hoi @lisett98 
Lastig dat ze het heeft aangezet.
De minimaal abonnementsduur van extrapakketten is 1 maand.
Dit houdt in dat je het pas na 1 maand weer kunt uitzetten.
Je zou het kunnen proberen door te bellen met het gratis nummer van KPN 0800 0402
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 25, 2023

Hoi @lisett98 
Lastig dat ze het heeft aangezet.
De minimaal abonnementsduur van extrapakketten is 1 maand.
Dit houdt in dat je het pas na 1 maand weer kunt uitzetten.
Je zou het kunnen proberen door te bellen met het gratis nummer van KPN 0800 0402
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten


  • July 25, 2023

Het lijkt me stug dat dit per abuis is aangezet.

Als je nog geen abo bij ViaPlay had moet je je letterlijk aanmelden, codes verifiëren e.d.

Het is niet zo dat je even een vinkje er bij aan- of uitzet.

 

 


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • July 25, 2023

Kinderen zijn slimmer dan je denkt @JanDÂ