Hoe kan ik voor een aangekochte TP link switch het aankoopbedrag retour krijgen?

Hallo ​@zijksnor 

Vreemd dat de KPN winkel het niet wil terugnemen, volgens de website zou dat wel zo moeten, heb je wel de factuur of het bonnetje meegenomen?

Als je m online hebt gekocht via onze webshop apparatuurvoorthuis.kpn.com/ kun je hun retourproces gebruiken.

Oh excuus, ik lees net dat je m bij de monteur hebt aangeschaft, dan gelden inderdaad de instructies die ​@GeSp hierboven noemt. Je kunt dan inderdaad met het aankoopbewijs naar de winkel. Hebben ze daar ook gezegd waarom ze je niet konden helpen?

omdat het niet in de winkel is verkocht ze het niet over de kassa konden terug nemen… artikel bestaat niet in hun voorraad 

uiteindelijk toch opgelost en krijg ik het aankoop bedrag per factuur terug 😁

Goed om te lezen ​@zijksnor en ook bedankt dat je dit hier nog even hebt gedeeld! Voor nu nog een mooie avond toegewenst :)