Skip to main content
Vraag

Hoe kom ik met KPN in contact voor een gedane aanbieding?

  • April 24, 2023
  • 3 reacties
  • 100 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ben tijd geleden gebeld door kpn als trouwe klant kreeg ik een korting aangeboden, helaas werd half weg de verbinding verbroken. Na een mail die ik van kpn kreeg op 25 februari zou ik terug gebeld worden helaas nog niets gehoord. Heb wel eens dat de telefoon 2 keer overgaat maar weet niet hoe snel kpn denkt dat ik een telefoon op kan nemen maar dit is gewoon erg vervelend. Hoe kan ik dit beste opgelost krijgen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Hoi Patrick, dat is natuurlijk erg lastig. Heb je inmiddels al wat meer duidelijkheid. Je kan ook altijd zelf even bellen tijdens kantooruren met 0800-0402 dan helpen mijn collega's je verder!

    P
    Nieuwkomer
    • Patrick_3
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 28, 2023

    Nee nog niets gehoord, kan ik ook contact opnemen via de digitale weg tijdens kantooruren bellen is ivm werk niet heel handig.

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Ik vrees dat ik daar niet direct een alternatief voor heb Patrick. Deze afdeling is alleen telefonisch te bereiken of ze zullen nog een poging doen om je terug te bellen. Je kan ook zelf via kpn.com aan de slag maar dan is het de vraag of het aanbod in kwestie daar dan dan ook gemaakt kan worden.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement