Skip to main content

Via de website kpn.nl/vergoeding kan je een vergoeding aanvragen voor een storing voor maximaal 3 dagen. Ik heb een storing gehad van 6 dagen. Moet ik nu per se bellen met KPN? Probeerde net te bellen en de wachttijd is dusdanig lang dat ze me adviseren om morgen te bellen. Tip aan KPN: pas de maximale periode gewoon aan op de website, dat scheelt je veel dezelfde vragen. 

Hoi @MA89, welkom bij ons op het forum. De meeste storingen duren gelukkig niet zo lang, dat is waarom die 3 dagen daarbij van toepassing is. Heb je ons inmiddels telefonisch (0800-0402) kunnen bereiken om dit te bespreken? Op je profiel staan geen gegevens, daardoor kan ik niets zien over deze situatie.


Telefonisch de compensatie aangevraagd.