Skip to main content
Beantwoord

Hoe lang bewaart KPN mijn gegevens na opzegging?

  • January 4, 2023
  • 1 reactie
  • 226 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Goeiemiddag wij hebben een vraag. Ik wil graag opzeggen bij kpn mobiele abonnement. Maar ik wil niet dat ze daarna nog mijn gegevens hebben. Want ik heb een eigen email en niet een kpn mail. Maar word dat dan per direct verwijderd of ook na 1 maand na opzegging zoals een kpn mail?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Denietjuh, welkom! Ik begrijp het nog niet helemaal. Je wilt je abonnement opzeggen en je wil niet dat KPN nog jouw gegevens heeft. Maar wat heeft dan de e-mail ermee te maken? Wij handelen overigens naar de AVG: facturen moeten we in ieder geval 7 jaren bewaren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Marcia van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 10, 2023

Hallo @Denietjuh, welkom! Ik begrijp het nog niet helemaal. Je wilt je abonnement opzeggen en je wil niet dat KPN nog jouw gegevens heeft. Maar wat heeft dan de e-mail ermee te maken? Wij handelen overigens naar de AVG: facturen moeten we in ieder geval 7 jaren bewaren. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement