Skip to main content
Beantwoord

Hoe lang na eerste betaal herinnering volgt afsluiting?

  • January 20, 2023
  • 4 reacties
  • 2248 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hallo, word je na de  eerste betaal herinneringen na 5 dagen mobiel abonnement gelijk afgesloten als je niet betaald?

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @Loes1988tt,

Hieronder kun je er alles over lezen:

Ik wil betalen
 

Blokkade. Als je niet op de twee betaalherinneringen bent ingegaan, word je geblokkeerd. Dat betekent dat je je Internet, TV en/of Bellen of mobiel niet kunt gebruiken. Als je geblokkeerd bent, kan je door te betalen via iDEAL, twee uur na ontvangst van je betaling, weer aangesloten worden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23

    Beste @Loes1988tt,

    Hieronder kun je er alles over lezen:

    Ik wil betalen
     

    Blokkade. Als je niet op de twee betaalherinneringen bent ingegaan, word je geblokkeerd. Dat betekent dat je je Internet, TV en/of Bellen of mobiel niet kunt gebruiken. Als je geblokkeerd bent, kan je door te betalen via iDEAL, twee uur na ontvangst van je betaling, weer aangesloten worden.

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      A
      • Anonymous
      • January 20, 2023

      Hallo @Loes1988tt 2x eenzelfde topic openen met dezelfde vraag is zinloos, verwarrend, tegen de huisregels en je wordt er niet sneller mee geholpen.

       

        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • January 20, 2023

        Wat vervelend. Je kunt eenmalig uitstel vragen voor de eerste herinnering. 

        Let op. Dit is maximaal een maand. Maar dan moet je dus volgende maand 2 x betalen. De uitgestelde en die van die maand. Nogmaals uitstellen kan dan niet. 

        https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1

        Sterkte

         

        Admin: reactie samengevoegd met bestaand topic

        Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
          L
          Nieuwkomer
          • Loes1988tt
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • January 20, 2023

          Een sms is dus een eerste herinnering?staat er niet bij nl ,alleen betaal binnen 5dagen,dan lijkt mij dus dat dat de eerst herinnering is?

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement