Beantwoord

Hoe stuur ik apparatuur terug naar KPN?

Forum|Forum|1 year ago
November 17, 2024
5 reacties
100 keer bekeken

Kinzi112poes
Deelnemer

Mra

Beste antwoord door RBxx

Het gaat om een oude modem die moet ik terugsturen en in de boekje staat dat ik mijn naam en adres en dat nr op een blaadje moet schrijven en in de doos moet doen

Hallo @Kinzi112poes

Het oude modem stop je in een doos en die stuur je naar het volgende adres.

Het mag in de originele doos, of een doos die je zelf hebt. Zolang het maar past.
Schrijf daar ons retouradres op:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn
En lever de doos in bij een PostNL punt bij jou in de buurt. Versturen naar een antwoordnummer is gratis.

Stop inderdaad een briefje met jouw naam, adres en klantnummer in de doos.
Dan weet KPN dat het bij jou vandaan komt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
November 17, 2024

Hallo @Kinzi112poes

Over welke apparatuur gaat het? Apparatuur in bruikleen of gekocht in webshop of KPN winkel?

De verschillende opties kan je vinden op de KPN website:

https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen

Like

+19

JanD
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
November 17, 2024

Beste @Kinzi112poes , om welk product gaat het en hoe heb je het gekocht, in de KPN winkel, via de KPN webshop of door KPN aan jou gestuurd???

Heeft KPN jou gevraagd het product terug te sturen?

Like

Kinzi112poes
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|1 year ago
November 17, 2024

Het gaat om een oude modem die moet ik terugsturen en in de boekje staat dat ik mijn naam en adres en dat nr op een blaadje moet schrijven en in de doos moet doen

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
November 17, 2024

Het gaat om een oude modem die moet ik terugsturen en in de boekje staat dat ik mijn naam en adres en dat nr op een blaadje moet schrijven en in de doos moet doen

Hallo @Kinzi112poes

Het oude modem stop je in een doos en die stuur je naar het volgende adres.

Het mag in de originele doos, of een doos die je zelf hebt. Zolang het maar past.
Schrijf daar ons retouradres op:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn
En lever de doos in bij een PostNL punt bij jou in de buurt. Versturen naar een antwoordnummer is gratis.

Stop inderdaad een briefje met jouw naam, adres en klantnummer in de doos.
Dan weet KPN dat het bij jou vandaan komt.