Skip to main content
Beantwoord

Hoe vraag ik een vergoeding aan voor een storing van een half jaar?

  • September 22, 2025
  • 5 reacties
  • 72 keer bekeken

Vergoeding i.v.m. storing internetverbinding van half jaar

Beste antwoord door Vulpen

Het makkelijkst is denk ik om deze wizard te doorlopen.

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/creditering

 

5 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 22, 2025

Vraag vergoeding van storing internetverbinding van 6 maanden


Vulpen
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+10
  • KPN Medewerker
  • Antwoord
  • September 22, 2025

Het makkelijkst is denk ik om deze wizard te doorlopen.

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/creditering

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi ​@Tropica. Welkom op de community! Wat vervelend dat je zo lang last hebt gehad van de storing! 😟
Ik zie dat Vulpen al een antwoord heeft gegeven, waarvoor dank. Is het inmiddels gelukt om een vergoeding aan te vragen? KPN zal je aanvraag bekijken en je laten weten voor welke vergoeding je in aanmerking komt.


Forum|alt.badge.img
  • KPN Medewerker
  • September 23, 2025

Het makkelijkst is denk ik om deze wizard te doorlopen.

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/creditering

 

Hallo Vulpen, ik wil hier een kleine toelichting opgeven als mevrouw die tool gaat doorlopen, kan ze hem niet indienen, want vaak kan je online maar voor 3 dagen max aanvragen beste wat zij kan doen is een klacht indienen helaas … 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 23, 2025

Hoi ​@Tropica. Welkom op de community! Wat vervelend dat je zo lang last hebt gehad van de storing! 😟
Ik zie dat Vulpen al een antwoord heeft gegeven, waarvoor dank. Is het inmiddels gelukt om een vergoeding aan te vragen? KPN zal je aanvraag bekijken en je laten weten voor welke vergoeding je in aanmerking komt.

Vandaag telefonisch gesprek gehad met medewerker die mij bijzonder goed geholpen heeft en mij gerust heeft gesteld dat ik in aanmerking voor vergoeding zal komen. Mijn dank