Skip to main content
Beantwoord

Hoe wijzig ik het e-mailadres waar de facturen heen gaan?

  • mrt. 29, 2022 11:47 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 170 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik wil graag het e-mailadres wijzigen waar de facturen naartoe gaan. Ik heb al gebeld en zou erover teruggebeld worden maar dat is nog steeds niet gebeurd. Hoe kan ik het aanpassen?

Beste antwoord door huistijger

Hoi @Pp17 
Dat kun je zelf in MijnKPN aanpassen.
Ga naar Service - administratie - alles over administratie - gegevens wijzigen.

Hoi @Pp17, welkom op ons forum! Je kunt deze wijzigen zoals Huistijger hierboven noemt. Als je ondanks dat nog steeds de facturen op een oud mailadres blijft ontvangen kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402. Houd er wel rekening mee dat zo'n wijziging, via je MijnKPN of mijn collega's altijd even kan duren en je de eerste factuur, misschien twee nog op het oude mailadres ontvangt.

Admin: quote geplaatst

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • mrt. 30, 2022 4:57 a.m. UTC

    Hoi @Pp17 
    Dat kun je zelf in MijnKPN aanpassen.
    Ga naar Service - administratie - alles over administratie - gegevens wijzigen.

    Hoi @Pp17, welkom op ons forum! Je kunt deze wijzigen zoals Huistijger hierboven noemt. Als je ondanks dat nog steeds de facturen op een oud mailadres blijft ontvangen kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402. Houd er wel rekening mee dat zo'n wijziging, via je MijnKPN of mijn collega's altijd even kan duren en je de eerste factuur, misschien twee nog op het oude mailadres ontvangt.

    Admin: quote geplaatst

    Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- MacBook Neo 512 Gb  MacOS Golden Gate Versie 27.0.1 200/200 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Hoi @Pp17, welkom op ons forum! Je kunt deze wijzigen zoals Huistijger hierboven noemt. Als je ondanks dat nog steeds de facturen op een oud mailadres blijft ontvangen kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402. Houd er wel rekening mee dat zo'n wijziging, via je MijnKPN of mijn collega's altijd even kan duren en je de eerste factuur, misschien twee nog op het oude mailadres ontvangt.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Nieuwkomer
        • Pp17
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • mrt. 31, 2022 12:51 p.m. UTC

        Dank je wel @Thomas ik heb contact opgenomen en het is nu (als het goed is) opgelost. Ik heb er in elk geval een bevestiging van gekregen

          Nieuwkomer
          • gerrie-jeuf
          • Nieuwkomer
          • jul. 31, 2023 3:07 p.m. UTC

          Ik wil graag het e-mailadres wijzigen waar de facturen naartoe gaan. Ik heb al gebeld en zou erover teruggebeld worden maar dat is nog steeds niet gebeurd. Hoe kan ik het aanpassen?

          Stappen gevolgd, maar NERGENS kan ik een emailadres facturen wijzigen (mijn huidig mailadres staat in profiel, facturen gaan nog steeds naar oude mailadres).

          Nieuwkomer
          • zeurneus
          • Nieuwkomer
          • aug. 10, 2023 12:27 p.m. UTC

          Ik bekijk de facturen voortaan wel in de app. Het oude email-adres houdt zsm op te bestaan.

           

          Admin: taalgebruik

          Nieuwkomer
          • gerrie-jeuf
          • Nieuwkomer
          • aug. 10, 2023 7:00 p.m. UTC

          via de chat gemeld, werd teruggebeld en mailadres zou nu correct verwerkt zijn, mooi opgelost :-)

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement