Skip to main content
Beantwoord

Hoe wijzig ik het e-mailadres waar de facturen heen gaan?

  • March 29, 2022
  • 6 reacties
  • 132 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik wil graag het e-mailadres wijzigen waar de facturen naartoe gaan. Ik heb al gebeld en zou erover teruggebeld worden maar dat is nog steeds niet gebeurd. Hoe kan ik het aanpassen?

Beste antwoord door huistijger

Hoi @Pp17 
Dat kun je zelf in MijnKPN aanpassen.
Ga naar Service - administratie - alles over administratie - gegevens wijzigen.

Hoi @Pp17, welkom op ons forum! Je kunt deze wijzigen zoals Huistijger hierboven noemt. Als je ondanks dat nog steeds de facturen op een oud mailadres blijft ontvangen kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402. Houd er wel rekening mee dat zo'n wijziging, via je MijnKPN of mijn collega's altijd even kan duren en je de eerste factuur, misschien twee nog op het oude mailadres ontvangt.

Admin: quote geplaatst

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • huistijger
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 30, 2022

Hoi @Pp17 
Dat kun je zelf in MijnKPN aanpassen.
Ga naar Service - administratie - alles over administratie - gegevens wijzigen.

Hoi @Pp17, welkom op ons forum! Je kunt deze wijzigen zoals Huistijger hierboven noemt. Als je ondanks dat nog steeds de facturen op een oud mailadres blijft ontvangen kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402. Houd er wel rekening mee dat zo'n wijziging, via je MijnKPN of mijn collega's altijd even kan duren en je de eerste factuur, misschien twee nog op het oude mailadres ontvangt.

Admin: quote geplaatst

"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @Pp17, welkom op ons forum! Je kunt deze wijzigen zoals Huistijger hierboven noemt. Als je ondanks dat nog steeds de facturen op een oud mailadres blijft ontvangen kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402. Houd er wel rekening mee dat zo'n wijziging, via je MijnKPN of mijn collega's altijd even kan duren en je de eerste factuur, misschien twee nog op het oude mailadres ontvangt.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      P
      Nieuwkomer
      • Pp17
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 31, 2022

      Dank je wel @Thomas ik heb contact opgenomen en het is nu (als het goed is) opgelost. Ik heb er in elk geval een bevestiging van gekregen

        G
        Nieuwkomer
        • gerrie-jeuf
        • Nieuwkomer
        • July 31, 2023

        Ik wil graag het e-mailadres wijzigen waar de facturen naartoe gaan. Ik heb al gebeld en zou erover teruggebeld worden maar dat is nog steeds niet gebeurd. Hoe kan ik het aanpassen?

        Stappen gevolgd, maar NERGENS kan ik een emailadres facturen wijzigen (mijn huidig mailadres staat in profiel, facturen gaan nog steeds naar oude mailadres).

        Z
        Nieuwkomer
        • zeurneus
        • Nieuwkomer
        • August 10, 2023

        Ik bekijk de facturen voortaan wel in de app. Het oude email-adres houdt zsm op te bestaan.

         

        Admin: taalgebruik

        G
        Nieuwkomer
        • gerrie-jeuf
        • Nieuwkomer
        • August 10, 2023

        via de chat gemeld, werd teruggebeld en mailadres zou nu correct verwerkt zijn, mooi opgelost :-)

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement