Hoe wijzig ik mijn factuuradres voor mobiel?

Hoi, 

Ik kreeg een mail van KPN dat mijn mobiele gegevens niet op hetzelfde adres staan als mijn Thuisabonnement en dat ik dan mogelijk later geen recht meer heb op combivoordeel. Nu wil ik dat aanpassen in Mijn kpn bij mijn Betalingsgegevens (want bij adresgegevens staat wel het goede adres), maar geeft elke keer een foutmelding! Als ik bel word ik weer naar hetzelfde punt gestuurd dmv een smslink en ik krijg hier een punthoofd van😉. Please help!