Skip to main content

Op fact.nr 1166635940 d.d. 2-2-2021 van klantnr ********. worden extra kosten in rekening gebracht

van € 36,15 voor bellen naar telf.nr 09060400382. Is dit juist????????

emailadres: *************@hotmail.com

 

*Admin: gegevens verwijderd en toegevoegd aan profiel in verband met privacy.
 

 


Ik googlede het nummer van de belastingdienst en tikte het nummer 0800-0543 aan. Hierna hoorde ik de belastingdienst en wachtte 48 minuten eer ik werd geholpen. Nu zie ik per toeval op mijnkpn.nl dat ik 52 euro moet betalen …

Voordat ik kon toetsen, hoorde ik de belastingdienst dat het 10 cent pm kostte..... Verder niet.... Ff genaaid KPN. Storten jullie t even terug?


Hallo @AWDMaas 

0800 0543 van de belastingdienst is echt gratis, zie hun website.

Als je het nummer niet echt zelf gedraaid hebt, maar aangeklikt waarmee de verbinding tot stand kwam, ben ik bang dat er iets fout gegaan is.

Ik ben bang dat KPN dat niet gaat vergoeden.

 

 


@AWDMaas Wat vreemd dat hier kosten voor in rekening zijn gebracht. Ik zie ook dat het nummer 0800 0543 gratis is op de website van de belastingdienst, zoals @JanD al aangeeft. Wat staat er bij het ‘gekozen nummer’ in de specificatie op jouw factuur?