Huidig abonnement te duur vergeleken met nieuwe, wil graag gebruikmaken van de huidige actie

Beste ​@Dvanhuizen als je contractvrij bent kun je opzeggen met 1 maand opzegtermijn.

Wil je als nieuwe klant van de aanbiedingen gebruik kunnen maken, moet je minimaal 6 maanden geen klant van KPN zijn geweest.

Dus in jouw geval schiet dat dus niets op, want dan moet je eerst 6 maanden naar een andere provider, waar je ook een korting of cadeau krijgt met een minimumcontractduur van 1 jaar.

Succes.

Ik zit al 20 jaar ongeveer bij KPN. Maar er word nooit rekening gehouden kortingen etc. Ik wil gewoon de nieuwe aanbieding voor 1gbit met PlayStation anders ben ik weg! 

Dan kan je maar het beste gaan. Het is onbetaalbaar om vaste klanten een playstations te geven.  Moet je voorstellen dat kpn 2.5 miljoen playstations moet gaan kopen. Dat kost miljoenen!!

Ken veel mensen waarbij dit gebeurt is. Waarom die dan wel. ??

Beste ​@Dvanhuizen voor bestaande klanten wordt er wel degelijk maandelijks iets gedaan, houd daartoe de mail in de gaten en kijk in MijnKPN bij ‘voor jou’.

Anders veel succes bij je nieuwe provider over een maand.

KPN kan en gaat op dit forum trouwens toch niets voor je doen, het forum is voor en door klanten en geen helpdesk van KPN.

Vind het schandalig dat je oude modem nog niet vervangen wordt. Dat spotify steeds duurder word. En niet meer gunstig is. Daarnaast krijgen nieuwe klanten ineens een goedkoper abbonement voor 1 gbit. Waarom wij niet. Klaar met die hele zooi daar

Waarom zou het modem vervangen moeten worden? Doet ie het niet meer? Alles vanaf de v10 is goed!!

Beste ​@Dvanhuizen als je een V7, V8 of V9 modem hebt geldt daar een omruilregeling voor.

Heb je een V10 of nieuwer modem, voldoen deze volgens KPN nog aan de eisen van de tijd en worden deze nog steeds voorzien van de nieuwste programmatuur, lees software.

Dat Spotify steeds duurder wordt kan KPN natuurlijk ook niets aan doen.

Als je contractvrij bent kan jij ook je abo om laten zetten naar een abo met de huidige tarieven.