Vraag

Iemand anders doet bestelling voor ons zonder onze toestemming

Forum|Forum|3 years ago
December 10, 2022
3 reacties
44 keer bekeken

Kees123456789
Deelnemer

wij hebben een stuk of 6 mails ontvangen van KPN dat ons abonnement gewijzigd is en dat er iets besteld is. Volgens ons is er Spotify premium besteld en misschien nog wel meer.

Kan niets vinden in KPN mail en probeer al uren om telefonisch contact te krijgen met KPN.

Helaas is de wachttijd heel lang en wordt de verbinding weer verbroken.

Hoe kom ik in met iemand in contact?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
December 10, 2022

De wachttijden zijn inderdaad lang. Bel maandag meteen om 8 uur.

Like

+14

Jan van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
December 14, 2022

Hoi @Kees123456789 en welkom hier op ons forum!

Is het inmiddels gelukt om contact te krijgen? Mocht dat onverhoopt niet zo zijn dan wil ik graag kijken of ik je vanaf hier verder kan helpen en van de gewenste duidelijkheid kan voorzien. Hoor graag weer van je :)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.