Ik ben verhuisd, maar nu ontvang ik toch nog een pakket van KPN op mijn oude adres

Terughalen gaat niet in het traject via post.nl, heb je trouwens ook je verhuizing doorgegeven aan post nl.

Ik heb verder geen account bij postnl dus daar mijn adresgegevens niet gewijzigd natuurlijk. Verzender zet een adres op het pakje waar het naartoe gaat toch. 

Normaal gesproken stuurt post.nl het pakket retour naar de afzender als de woning leeg staat.

Hij is bij de buren bezorgd waar ik geen contactgegevens van heb..

Bedankt voor je reactie. Ik heb vandaag met de klantenservice gebeld en ze zei dat de monteur die vrijdag komt ook altijd een modem bij zich heeft dus het opnieuw verzenden niet nodig is. Hier ga ik nu vanuit. Hopelijk sturen de oude buren het pakket een keer retour.