Na controle van mijn factuur blijkt dat ik 9,99 euro betaal voor HB Max terwijl ik dit nooit heb afgesloten. Terugkijkende op mijn facturen blijk ik al jaren 9,99 Euro te betalen voor een dienst waar ik nooit gebruik van heb gemaakt en nooit heb afgesloten! Tel. contact met KPN medewerker die niets voor mij kan doen en ik dus honderden Euro’s heb betaald voor iets waar ik nooit gebruik van heb gemaakt. Ik zoek het online klachtenformulier maar na een oerwoud van doorverwijzingen op de website en een chatbot die helemaal niets van mijn vraag snapt wil ik een klachtenformulier invullen maar kan ik die nergens vinden! In wat voor een tijd even we?

Weet iemand het klachtenformulier te vinden?