Skip to main content
Beantwoord

Ik dacht dat klant blijven loont

  • September 16, 2026
  • 7 reacties
  • 164 keer bekeken

Het voelt erg zuur met de Playstation 5 actie dat die alleen voor nieuwe klanten is.

Ik dacht dat klant blijven loont, maar het loont meer als je elke 2 jaar van provider veranderd.

Als ik zoiets wil, moet ik overstappen naar een provider die ik niet wil, vanwege een mooie actie, daar 2 jaar aan vast zit voor ik terug mag komen. Of misschien ben ik dan wel gewend en tevreden met de andere provider.

Normaal boeien die grote welkomstcadeaus me niet, is nu toevallig dat ik er graag zo een wil hebben.

Wat heb je liever als bedrijf, klanten die elke 2 jaar wisselen voor de welkomstcadeaus, of die levenslang tevreden blijven?

(En nee die zoveel maanden korting bij verlenging is niet te vergelijken met een PS5)

Waarom dan niet ook de optie voor een mooie korting op de PS5 voor trouwe klanten??

Beste antwoord door Jan van KPN

Goedemiddag ​@Cindy1234567 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Iedereen die nieuw klant bij ons wordt, kan bij de aanvang van zijn of haar abonnement eenmalig gebruik maken van een welkomstcadeau of een mooie korting op het abonnement. Al begrijp ik natuurlijk ook heel goed jij als vaste klant baalt nu er een actie is met een PlayStation 5.

Dit soort welkomstcadeaus zijn echter onderdeel van specifieke acties die gelden voor nieuwe klanten of bij het afsluiten van een nieuw (vaak tweejarig) abonnement. Voor bestaande klanten zonder verlenging of nieuw contract is het helaas niet mogelijk om hier (nogmaals) aanspraak op te maken.

Wat wel interessant kan zijn; als je abonnementen bij KPN hebt, dan kun je mogelijk gebruikmaken van onze Combivoordelen. Daarbij wordt gekeken naar de abonnementen die je bij ons hebt lopen en kun je in aanmerking komen voor extra voordelen. Dat betreft geen PlayStation 5 maar het is zeker de moeite waard om hier eens naar te kijken (mocht je er natuurlijk nog geen gebruik van maken). 

7 reacties

Gertjan Woudenberg
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+5

​@Cindy1234567 Vraagje, KPN heeft meer dan 2 miljoen klanten. Wie denk je dat die korting op 2 miljoen PlayStations moet gaan betalen? 


JanD
Wijsgeer
  • September 16, 2026

Beste ​@Cindy1234567 abonneer je op de nieuwsbrief van KPN en kijk wekelijk in de MijnKPN app, dan zie je regelmatige leuke aanbiedingen voor bestaande klanten.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 16, 2026

Die aanbiedingen zijn misschien leuk voor anderen, maar heb ik zelf geen behoefte aan. En voor het eerst in ongeveer 20 jaar dat ik twijfel om over te stappen, puur omdat ik zoiets zelf niet zou kunnen kopen. Mag ik van balen omdat ik helemaal niet wil overstappen.


Len B
Slimmerik
  • Slimmerik
  • September 16, 2026

​@Cindy1234567 Vraagje, KPN heeft meer dan 2 miljoen klanten. Wie denk je dat die korting op 2 miljoen PlayStations moet gaan betalen? 

Hypothetisch :

Wie denk jij wie die 3 gratis dingen moet betalen . . . . . ?

Die neem jij ook gewoon gratis mee , we blijven tenslotte zuunige Hollanders hé 😉 !

Nee , ​@Cindy1234567 heeft helemaal gelijk , je kan beter om de 2 jaar wisselen zowel voor de cadeautjes als de aanbiedingsprijzen van een abonnement e.d.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 17, 2026

Goedemiddag ​@Cindy1234567 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Iedereen die nieuw klant bij ons wordt, kan bij de aanvang van zijn of haar abonnement eenmalig gebruik maken van een welkomstcadeau of een mooie korting op het abonnement. Al begrijp ik natuurlijk ook heel goed jij als vaste klant baalt nu er een actie is met een PlayStation 5.

Dit soort welkomstcadeaus zijn echter onderdeel van specifieke acties die gelden voor nieuwe klanten of bij het afsluiten van een nieuw (vaak tweejarig) abonnement. Voor bestaande klanten zonder verlenging of nieuw contract is het helaas niet mogelijk om hier (nogmaals) aanspraak op te maken.

Wat wel interessant kan zijn; als je abonnementen bij KPN hebt, dan kun je mogelijk gebruikmaken van onze Combivoordelen. Daarbij wordt gekeken naar de abonnementen die je bij ons hebt lopen en kun je in aanmerking komen voor extra voordelen. Dat betreft geen PlayStation 5 maar het is zeker de moeite waard om hier eens naar te kijken (mocht je er natuurlijk nog geen gebruik van maken). 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 17, 2026

​@Jan van KPN 

Bedankt voor je reactie. Momenteel heb ik alles van kpn, in al die jaren altijd tevreden geweest en heb het nooit erg gevonden om meer te betalen voor de kwaliteit van kpn. Maar door die welkomst acties ga ik toch twijfelen. Je krijgt iets moois en bespaart ook nog per maand, enige nadeel is dat je niet weet wat voor kwaliteit en service je erbij krijgt.

Mijn contract loopt nog 3 maanden dus kan er nog over na denken en tegen die tijd zien of en waar interessante acties zijn.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • September 21, 2026

Graag gedaan ​@Cindy1234567 en jij ook weer bedankt voor de terugkoppeling 👌🏻

Ik begrijp je volledig hoor en vanzelfsprekend zie ik je natuurlijk het liefst klant bij ons blijven, laat daar vooral geen misverstand over bestaan ;) Maar ik begrijp de twijfel dus ook gezien de welkomstaanbiedingen van providers! En met GTA 6 in het vooruitzicht is zo'n PlayStation 5 natuurlijk ook wel handig. 

 

Mijn contract loopt nog 3 maanden dus kan er nog over na denken en tegen die tijd zien of en waar interessante acties zijn.

Gelijk heb je! En mocht er in de tussentijd nog iets zijn waar je vragen over hebt, laat het dan ook vooral weten!